〔深圳招聘〕去腾讯工作！4岗位薪酬： 6000-15000元月！深圳鹅厂10月这

　　原标题：〔深圳招聘〕去腾讯工作！4岗位，薪酬: 6000-15000元/月！深圳鹅厂10月这个部门的招聘再度来袭

　　腾讯客户服务部于2002年正式成立，十多年来一直致力于用互联网技术打造先进的生产力平台，服务腾讯海量用户，围绕“解决用户问题，运营服务数据，优化风控生态，提升服务品牌”四大开展运营。

　　目前已为腾讯集团300+业务提供服务，并在智能与风控领域加强投入，提升客服服务影响力及价值。

　　1.分析智能客服产品、平台运营数据，从数据中挖掘潜在的问题和价值，协助推动相关产品、业务流程改善优化；

　　1.本科及以上学历，统计学、应用数学专业毕业，2年以上数据分析与挖掘工作经验，具有互联网行业产品运营分析经验优先；

　　2.熟练掌握数据挖掘或统计学习的基础理论和方法，熟练使黄菊秘书用SQL、SAS工具，精通EXCEL、PPT；

　　1.全日制本科及以上学历，2年以上品牌运营相关工作经验，、公共关系、中文等相关专业优先；

　　1.负责承接智能对话、智能渠道不满意用户的闭环服务，挖掘服务过程中的badcase，进行闭环;

　　2.负责通过智能对话、智能语音等服务流程及运营数据分析，挖掘用户需求及痛点，制定合理流畅的智能解决方案；

　　3.能主动和分析竞品，了解行业需求和动向，协同产品经理共同制定策略，推动产品的优化和完善。

　　提醒：本则招聘资讯，深圳招聘已经对用人单位的资质进行了审核，属于正规用人单位。当然，如果在实际应聘中出现与招聘内容不符的或者虚假的，请向我们进行反馈，联系；微博@深圳招聘 而本微信的招聘资讯无特殊说明均为公司直招，超过发布时间一个月以上的，有可能已失效，请留心查阅。