10月11日,国庆中秋假期刚结束,千机网手机快修走进前程无忧总部,时隔两天,10月13日,千机网就走进了惠买集团,第一时间上门为两个公司的员工做手机“体检”。8天大长假,手机难免出问题,千机网上门修,不用员工再跑腿,带来实实在在的福利。
在以前,手机维修贵、质量难、维修时间长,如“三座大山”一直压在用户头上,始终困扰着用户,市场的混乱,让众多消费者利益受损,且投诉无门,“哑巴吃黄连,有苦说不出”。而近两年,涌现出如千机网的专业手机维修平台,真正解决了用户的痛点。
前程无忧的员工小李,属于业务类岗位。一天24小时不关机,随时都有电话进来或者打出,客户咨询、沟通等等,吃饭都在接电话。但是最近,小李三天被领导一小批,一周一大批,为何?手机老关机,重要电话接不到,订单跑了好几单。“我也不想关机啊,明明还有20%的电,一个电话没接完,关机了,充电再打给客户,还没释。”对于小李这样的业务员来说,电话关机,往往意味着订单的流失,手机续航能力的好坏,跟业绩有一定的关系。
11日当天,千机网手机快修来到了前程无忧。在国庆手机没电关机的小李,第一时间前来咨询:“师傅,能先帮我看看不?我这华为P9老关机,受不了了!”经过小李的同意,千机网维修师傅进行了拆机检测,发现其手机电池老化严重,已有部分凸起,再使用很可能发生安全隐患。将检测结果告知小李后,他立马要求换电池。十多分钟后,师傅将换好电池的手机交给了小李,经测试无误之后,师傅为其激活了180天的质保,并告知其在质保期内如出现质量问题,都可以前往千机网全国所有门店更换。原价155元的品胜电池,小李用员工价只付了124元。“千机网上门来修手机,真的太方便了!”
这不是小李第一次换电池,今年2月底,春节后他换过一次,花了280元。“这才用了半年就不行了,也不知道换的什么牌子的电池。这次是品胜电池,我信得过。”相比其他维修店,千机网的价格优势与质量优势不言而喻。
前脚刚去了前程无忧,千机网维修师傅在10月13日又走进了惠买集团,马不停蹄地为大家处理手机问题。是什么让千机网订单不断?其优势从何而来?
据千机网相关负责人表示,千机网的背后是品胜股份,维修用电池统一由品胜研发生产,直供千机网。其他元器件也均由品胜多重检测、统一认证、标准封装,“一物一码”给每个元器件生成唯一“身份证”,以便全程溯源。180天的修后质保,更是为了让消费者修得放心,用得。
同时,全国范围内的上万家便利手机连锁店,线上线下相结合,让用户在口就可以修手机 ,用户也可以预约上门维修。上述负责人透露,千机网正积极开拓上门快修服务,全国30多个城市,用户只需一键下单,维修师傅就到家维修,真正做到方便、快捷的专业手机维修。
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