作者:王鹏淇
“明明白纸黑字签好了合同,怎么说无效就无效了呢?”近日,市民王先生致电济南日报“维权@报告老板”(热线:0531—67976311)反映,以前在美团和大众点评上做了团购活动,并且都签署了合同,现在随着美团和大众点评合并为新美大之后,以前的推广合同被告知无效了,要想继续留在他们的平台上,就必须要先缴纳功能费,不然就只能下线。
商户反映:
合同未履行完就被宣布无效
王先生在市中区经营一家足疗推拿馆,平时生意还算不错,去年的时候不断有美团、大众点评等团购平台找上门来,说可以在他们的平台上做一些团购活动,这样既能提高客流量又可以扩大知名度。
“当时美团和大众点评没合并,两家是分开的,因此单独跟他们签了合同。”根据王先生的介绍,当时跟美团签的合同是一年期限,到期自动续约,美团方面会收取营业额的一定比例作为宣传费用。与大众点评的合同则没有提这一点,而是只要交上500块钱,就可以一直上线,与销量无关。而对于“一直上线”的期限,王先生说,“当时大众点评的推广人员说的是可以永久使用。”
后来在2015年10月,大众点评跟美团合并之后,两家资源共享,同时将两家的流量一起统计。“不管是从哪个网站上销售的,都算到一起,收取一定的费用。当时合同中说的交500元一直用,现在又强制收点,我就找工作人员询问什么情况。”王先生说,“他们的工作人员就说,以前的合同没用了,现在必须按照这个来,他们最多只能道个歉。”
但后来发生的事更让王先生生气,因为想上线的条件又变了。按照最新的条件,如果想继续在线上做团购,必须要先交功能费,同时还要从销售额中抽取一定的费用。“刚开始要交一年的功能费,后来说可以交半年,跟他们协调后又说可以按照季度交,如果不交的话就只能下线。”王先生告诉记者,“我们本来就是小本生意,哪有这么多钱去做推广啊。”
新美大回复:
合同可继续履行与合并没关系
据王先生所言,他的情况并非个例,他的许多朋友也都遇到了以前合同无效情况。针对这一问题,记者联系了负责济南市场业务的张经理,其表示公司从来没有让商户交多少钱然后可以永久上线的方式,“我们跟客户合作都是很正规的,哪怕收了商户一分钱我们也会出具相关的发票或者证明,如果商户缴纳了费用,可以提供相关收据或者发票,我们会进行调查。”
而对于合同履行一事,张经理表示与商户签订的合同没有自动续期一说,任何合同都需要工作人员现场与商户签订,而且合同履行情况与是否合并无关。“不管是与大众点评还是美团签的合同,也不管是在新美大成立之前还是之后,只要是签署的合同尚未履行完,都可以继续履行,我们不会单方面宣布合同无效,这一点可以请商户放心。”
针对此事,记者从律师处了解到,如果双方签署了合作协议,在不出现合同中所规定的不可抗力等因素情况下,双方都应严格履行合同内容,如果一方面毁约,则需承担相应责任。在这件事中,商户应该提供合同以及发票等证明,来支持自己的相关诉求。
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