与去年相比，南京银行手机银行APP整体功能有不少提升，但仍然缺少保险产品、外汇服务、贵金属及银期转账功能，信用卡功能仍不完善，手机缴费、商旅服务也仍在建设。用户体验上，APP主界面风格清新简洁但操作略显繁琐，自主设置快捷功能不够自主，某些常用功能仍不能“一步到达”，在线客服也还有较大提升空间。此外，APP流畅度不算高，测试中出现启动失败、闪退、执行失败问题。
与去年相比，南京银行手机银行APP整体功能有不少提升，但仍然缺少保险产品、外汇服务、贵金属及银期转账功能，信用卡功能仍不完善，手机缴费、商旅服务也仍在建设。用户体验上，APP主界面风格清新简洁但操作略显繁琐，自主设置快捷功能不够自主，某些常用功能仍不能“一步到达”，在线客服也还有较大提升空间。此外，APP流畅度不算高，测试中出现启动失败、闪退、执行失败问题。
南京银行手机银行APP打开是宣传界面，右滑为主界面，再次右滑可以看到总资产信息及信用卡信息；界面风格清新简洁但操作略显复杂。主界面采用九宫格样式，可以自主设置快捷功能，但最多只能添加6个，且不能调整顺序。值得注意的是，南京银行APP某些常用功能不能“一步到位”，比如，交易查询需要点击“账户查询”—“交易查询”，信用卡还款则需要三步到位。主界面下方菜单栏麦克风图标可以进行功能搜索，并且支持语音搜索，比较遗憾的是不可以模糊搜索。
南京银行APP提供电话客服并且可以直接拨打；在线客服虽然提供，但是只根据提问智能回复，并无人工客服。值得一提是时，在线客服功能性一般，不能回答比如“有没有大额存单”等比较细致的问题。此外，询问在线客服会收到回复问题列表，必须再回复序号才能得到进一步信息，而有些银行可以直接点击问题列表阅读相关回答。
南京银行手机银行APP功能相比去年也有所提升，但得分仍不算高。去年仅有理财、基金、国债在售，今年在此基础上增加了余额理财、证券业务、大额存单及通知存款等，但是仍然缺少保险产品、外汇服务、贵金属及银期转账功能。贷款服务虽然提供，但也仅有一款消费贷。信用卡功能暂不支持在线申请及激活，也不能通过APP挂失。此外，手机缴费及商旅功能也仍在建设中。
转账汇款方面，南京银行APP支持收款人管理，能够新增、删减收款人，也能够智能管理收款人，但是在添加收款人账户时不能智能读取银行卡所在行。此外，APP支持同名转账，也支持联系人转账，但是该功能不太明显，需点击“转账汇款”—“更多转账”—“手机号转账”页面。此外，南京银行手机银行APP支持转账限额管理。
此外，南京银行手机银行提供二维码、云闪付快捷支付功能，支持无卡取现。“掌上生活”页面内提供外汇牌价、银行网点预约、积分兑换商城和健康医疗服务。健康医疗提供医院在线挂号、在线问诊及药品购买服务。生活缴费上，和去年一样仍是只支持南京地区的缴费。话费流量充值正在建设，暂时并不支持。另外和其他银行相比，南京银行手机银行仍然没有商旅消费功能，显示“途牛高铁”功能但仍在建设，机票、火车票、电影票等都不可在线购买。
新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心（MTC）”提供的数据显示，“南京银行手机银行”APP主流机型兼容率为78.6%，测试中曾出现启动失败、闪退、执行失败问题。从性能数据来看，南京银行手机银行APP启动时长均值为1.6s，优于金融行业平均值；CPU占用均值为9.39%，内存占用均值为190MB，电量耗用均值为5.75mAh，流量耗用均值为12413KB，均劣于金融行业平均值。
新浪财经金融评测室对于手机银行的评测已连续开展三年，以往评测结果获得业界广泛认可。今年，金融评测室对于评测标准更加重视，5月底在举办了“手机银行评测内部研讨会”，与国有大行、股份制银行及城商行在内的多家手机银行业务负责人共同探讨、制定评测标准。此外，金融评测室还联合百度移动云测试中心（MTC），引入更加客观的技术指标数据。
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