房地产市场风云变换之际,开发商深耕物业服务价值。3月31日,雅居乐物业品牌价值暨雅生活联盟发布会在广州(楼盘)四季酒店重磅来袭,行业热议。雅居乐集团董事副总裁陈卓雄、黄奉潮、陈忠其,副总裁岳元、潘智勇,雅生活集团总裁刘德明,副总裁车卫、董亚夫、冯欣,中国物业管理协会会长沈建忠,副会长王鹏,中国物业管理协会副会长、广东省物业管理协会当值的轮值会长罗小钢等行业意见,以及全国各地物业合作伙伴、各大平台合作方、权威嘉宾云集发布会现场,一起雅居乐物业品牌价值暨雅生活联盟乘势启航,共同探讨共享、共赢、共生的物业服务管理新模式。
雅居乐物业诞生至今已有25年,依托优秀的管理团队和创新的物业服务发展策略,从最初引入推行港式物业管理模式,到全国战略部署,雅居乐物业仅用了14年的时间,逐步完成物业品牌价值链服务的范围拓张,为今后的“共享、共赢、共生”物业服务运营发展积累了丰富经验。
发布会现场,雅生活集团总裁刘德明表示,雅居乐物业始终围绕“以人为本,以客为尊”的品牌服务,铸就了“互联网+物业管理服务、高端港式物业创造者、高端大盘管理领跑者”等6大管理优势,稳步提升物业服务品质和效率,推动物业管理行业的飞速发展。同时他认为,在供给侧政策和互联网技术的推动下,部分物业服务企业凭借创新驱动发展,加速企业转型升级的,全新“资源共享,未来共赢”的物业商业模式,助力企业快速扩张。今年,雅居乐集团重新定义社区服务,以联动发展模式,整合最优质的商业资源,全面激活新型社区服务产业链,为业主创造幸福而丰盛的人生体验,为新经济时代提供最具期待的生活样本。与此同时,物业资源共享化的障碍正在打开,物业企业谋求合作共赢的时代正在到来。
中国指数研究院院长黄瑜现场分享了雅居乐物业品牌价值评估报告,通过对雅居乐物业未来两年的品牌收益测算,品牌风险分析,品牌价值计算三方面进行评估后得出,目前雅居乐物业品牌强度处于行业前10%的水平,品牌价值约为人民币30.03亿元,综合评价了雅居乐品牌“互联网时代,创新求进,丰富品牌内涵”的建设现状,指出雅居乐物业紧抓服务关键点,加速融合互联网,创新求变,推出智慧园区、旅游、广告等特色增值服务,助力品牌价值快速增长。
<P推背图全集>如今,物业服务管理行业不仅赶上了互联网+时代,也赶上了与资本对接的时代。巨大的存量市场和丰富的社区宝矿让物业服务管理行业迅速进入了“黄金十年”。要真正在“黄金十年”有所作为,物业服务企业除了借力互联网和工具,还应把握当今合作共赢的时代主题,谋求合作共赢,按照共享发展的,重新构建物业服务的价值体系。
本次发布会重头戏雅生活联盟重磅推出。作为雅生活集团打造的一个共享共赢的价值平台,雅生活联盟以完全、资源共享的合作,帮助物业企业创新发展,专注业主服务需求为核心,充分借助科技手段,以社区为入口,打通多重社会资源,让社区从此联接不再是一句空话。
雅生活集团副总裁董亚夫介绍,雅生活联盟率先从“人、财、物、管”这4个维度为中小物业企业输出社区服务全面解决方案。首先通过网络科技的手段,结合人工智能减少物业管理服务人力成本的投入,同时给各个物业企业输出共享学习资源,帮助物业服务人员进行专业培训;其次,输出共享平台采购资源,节约采购成本,激活社区周边实体商业,实现共享社区增值服务收入分成;接着通过智慧物联网技术连接物业企业的所有设施设备,帮助实现能效最大化;最后,利用超级云平台、远程集中管控协助实现物业管理数字化,提高管理效率,借助物联网,人工智能等实现操作机械化,帮助中小物业企业迅猛发展。
尤为值得关注的是,雅生活联盟从“智慧点亮社区,科技改变生活”的核心主题出发,从“集约式管理、大数据决策支持、人工智能、式平台、共享社区资源、多方多赢”6大方面打造新型社区服务产业链,为整个物业服务领域注入新的活力。这不仅符合互联网时代更加共融的管理模式,而且有效地为企业和共同合作关系保持新鲜活力,提升服务平台的市场竞争力。
发布会上,雅生活集团副总裁董亚夫还谈到,好的产品需用心运营。雅生活联盟为每个加盟物业企业配备专属的客户经理,以提供优质服务及执行标准。每一位专属的客户经理背后,都有一个强大而专业的团队提供系统保障,为加盟企业提供全面优质的服务。
此次,雅生活联盟发布会受到了相关行业协会部门的高度重视。会上,中国物业管理协会副会长、广东省物业管理协会当值的轮值会长罗小钢说到,作为地产与物业行业的引领者,雅居乐集团从成立伊始一直坚守“务实、创新、实践”的企业,每次革新都推动着行业的发展前行,此次雅生活联盟的诞生,不仅对运用互联网、科技创新手段实现转型升级具有高度认识,而且其各项工作的有效开展也为省内其他企业提供了示范,起了带头作用。
中国物业管理协会会长沈建忠作总结致辞,他认为,雅生活联盟的推出为整个物业服务领域注入了新的活力。“身处于物业行业中,如何保持企业活力,创新发展成为每个物业人面临的难题。面对这一挑战,雅生活联盟充分借助科技手段,打造新型社区服务产业链,为物业服务转型提供了新思。”同时,沈会长更对雅生活联盟“共享、共赢、共生”的平台构建给予了高度认可,认为资源共享发展模式有助于推动行业向现代服务业转型升级,值得借鉴。
崇尚合作、崇尚共同发展,是雅生活集团一直以市场为导向,以客户需求为导向的发展。未来,雅生活集团将秉承“共享优质平台、共赢降本增收、共生一起成长”的,与联盟者共享平台发展,共筑平台价值,共同携手,赢领未来!
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